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Ramassage à l'atelier
Tu habites Québec ou les environs, il est possible de passer chercher ton colis directement à l'atelier sur rendez-vous tous les jours de 10h à 18h.
1. Tu n'as qu'à cocher la case "RAMASSAGE À L'ATELIER" dans ton panier.
2. Choisis la date et l'heure qui te conviennent pour récupérer ta commande.
L'atelier qui est aussi ma maison est situé à Sainte-Foy, 770 rue des Talus, Québec, QC G1V 3E9
Prix
Tous les prix sont en dollars Canadiens. Les prix inscrits sur la page et dans le panier n’incluent pas les frais de livraison ni les taxes. Les taxes sont chargées selon votre localisation. Le prix final (incluant les taxes si applicable et les frais de livraison) sera affiché avant que vous n’entriez votre numéro de carte de crédit et sera aussi affiché dans votre courriel de confirmation.
Service à la clientèle
Tous les bijoux d’Isabelle Ferland sont méticuleusement confectionnés à la main et vérifiés avant de se retrouver en votre possession. S’il vous arrivait de trouver un défaut de fabrication, retournez-le sans tarder directement à l’atelier, afin de vous prévaloir de notre garantie complète comprenant pièces et main-d'œuvre.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un produit de même valeur ou un remboursement vous est permis. Le renvoi du ou des produits se fait aux frais du client.
Une période de 15 jours suivant l'achat vous est donnée afin de retourner l’article. L’article doit être retourné dans son état original.
Les paiements se font en toute sécurité avec Shopify par carte de crédit Visa ou Mastercard (en ligne ou par téléphone). Le temps de traitement des commandes varie de 2 à 4 jours.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à isabelleferland@gmail.com ou par téléphone au 1-418-529-7193. Il me fera plaisir de vous aider! Isabelle
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Let customers speak for us
Ce peigne à cheveux est maintenant un incontournable. Il est facile d'utilisation et magnifique. Je l'adore!
J’ai vraiment adoré cette barrette et, comme c’était un cadeau à ma sœur, j’ai attendu sa réaction. Elle était vraiment ravie. Elle a adoré cette barrette et elle m’a même envoyé une photo.
J’adore mon bracelet. Et la livraison a été impressionnante par sa rapidité.
Pas ma première barrette chez Isabelle. La qualité et le dessin sont magnifiques. Livraison rapide.
Très simples à mettre, jolies, légères, elles tiennent bien! Bien contente du cadeau reçu!
Le peigne est très beau, cependant les dents se plis facilement, j’aurais aimé qu’elle soient moins flexibles car le peigne risque de se briser rapidement
Très beau peigne, entièrement satisfaite
Cela faisait longtemps que je cherchais des boucles d’oreille faite de bois. Elles sont juste parfaites! Super qualité-prix!
J’ai donné en cadeau ce peigne et la personne à qui je l’ai offert l’adore!!! C’est joli, délicat. Un petit plus qui est simple, mais qui peut faire toute la différence!
La longueur est parfaite pour moi et elles sont très légères
Le collier est très léger et facile à agencer avec plusieurs vêtements
Très jolie, originale et très féminin. J'aime beaucoup la porter. Merci!
I have thick hair and holds well. Quality clip with beautiful colours. Would definitely recommend.
Ça transforme une queue de cheval ordinaire en quelque chose qui a du style!
J'aime beaucoup cette barrette reçue en cadeau. Elle est très jolie et tient bien dans mes cheveux plutôt minces.